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Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso aplicativo. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

• Quem deve utilizar nosso aplicativo
• Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
• Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
• Como entrar em contato conosco

Quem deve utilizar nosso aplicativo

Nosso aplicativo só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Coletamos as seguintes informações:

Para Pessoa Física:

• Informações de Identificação Pessoal: nome completo, data de nascimento, gênero, estado civil, nacionalidade e documento de identificação (RG ou CPF).
• Informações de Contato: e-mail, telefone e endereço residencial.
• Informações Financeiras: dados bancários, cartão de crédito, número de conta e histórico financeiro.
• Informações Profissionais: local de trabalho, cargo e histórico profissional.
• Informações de Perfil: fotografias, interesses pessoais e descrição do perfil.

Para Pessoa Jurídica:

• Dados da Empresa: nome, número de registro, endereço comercial e informações de contato.
• Informações Financeiras: dados bancários, informações de cartão de crédito.
• Informações sobre Representantes Legais: nomes e contatos.
• Informações de Negócios: histórico de transações, compras/vendas e contratos.

Momentos de coleta: cadastro, preenchimento de perfil, transações financeiras, comunicação com suporte, registro de empresa, negociações comerciais.

Finalidades: criação de conta, autenticação e segurança, processamento de pagamentos, verificação de identidade, personalização de serviços, atendimento ao cliente, análise de dados, cumprimento de regulamentações, marketing (com consentimento), resolução de disputas e prevenção de fraudes.

Dados pessoais obtidos de outras formas

• Endereço IP
• Cookies e rastreamento de navegação
• Dados de localização
• Informações do dispositivo e sistema
• Dados de uso do aplicativo
• Logs do servidor
• Identificadores únicos de dispositivo
• Dados de redes sociais (se houver integração)

Finalidades: melhorias no serviço, personalização da experiência, análises e pesquisas, publicidade direcionada, segurança e prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais, resolução de problemas técnicos, medição de desempenho e suporte ao cliente.

Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos na LGPD, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.

Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados podem ser coletados, com consentimento do usuário ou base legal prevista em lei.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

O compartilhamento pode ocorrer para cumprimento de determinação legal, regulatória ou ordem de autoridade pública, sempre observando as normas aplicáveis e a segurança das informações.

Armazenamento

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política, sendo removidos ou anonimizados após esse período, salvo obrigação legal.

Bases legais

Todas as operações de tratamento de dados possuem fundamento jurídico conforme a LGPD.

Direitos do usuário

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
• Revogação do consentimento

Como exercer seus direitos

O titular pode exercer seus direitos pelo formulário: https://datapaytecnologia.com.br/contato/, por e-mail ou correspondência. Pode ser solicitada comprovação de identidade.

Medidas de segurança

• Política de privacidade transparente
• Consentimento informado
• Criptografia
• Acesso restrito
• Monitoramento de acesso
• Backup e recuperação
• Atualização de software
• Treinamento de funcionários
• Avaliação de riscos
• Relatórios de incidentes
• Auditorias de terceiros
• Proteção contra ataques cibernéticos
• Política de retenção de dados
• Avaliação de impacto à privacidade

Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a LGPD.

Reclamação à autoridade

O titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta política

Última atualização: 06/09/2025. Podemos alterar esta política a qualquer momento, notificando os usuários.

Contato

E-mail: meajuda@datapaytecnologia.com
Telefone: 0800 606 8144 / (83) 99847 4204
Endereço: Rua Cônego José Viana, 90
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